• Tema 1: Productos y Servicios Postales (ordinarios y registrados). • Tema 2: Valores añadidos y servicios adicionales. • Tema 3: Paquetería y e-Commerce. Soluciones digitales. Diversificación. Correos Market. • Tema 4: Oficinas de Correos. Productos y Servicios. Envío de dinero. • Tema 5: Procesos de Admisión. Información Aduanera. • Tema 6: Procesos de tratamiento y transporte. • Tema 7: Procesos de entrega. • Tema 8: Herramientas corporativas (IRIS, SGIE, PDAs y otras). Aplicaciones móviles (APP’s). • Tema 9: Correos: marco legal, organización y estrategia. Organismos reguladores. • Tema 10: El Cliente: atención y calidad. Protocolos de venta y atención al cliente. • Tema 11: Igualdad y violencia de género. Seguridad de la información. Protección de Datos (RGPD). Prevención de blanqueo de capitales. Compromiso ético y transparencia. RSC y Sostenibilidad. • Tema 12: Conocimientos de digitalización. Negocios digitales. Navegación e identidad digital.

¿Por qué prepararte con Flou? 1 - +30 centros en toda España y +400 trabajadores .- Método propio y flexible Aumenta tus posibilidades de aprobar 3 - Profesionales con +25 años de experiencia en el sector 4 - Atención personalizada Seguimiento pedagógico 100% adaptado a tus necesidades 5 - Clases virtuales y seminarios presenciales REQUISITOS: - Edad: Haber cumplido la edad legal de contratación prevista para cada puesto de trabajo. - Habilitación: No hallarse inhabilitado para el desempeño de funciones públicas por sentencia firme.. - Capacidades: No padecer enfermedades o limitaciones, físicas o psíquicas, para el normal desempeño de las tareas y funciones a realizar. - Titulación Estar en posesión del título de Enseñanza Secundaria Obligatoria, Graduado Escolar o titulación oficial que la sustituya, o conocimiento, experiencia y aptitudes, adquiridos en el desempeño de su profesión, equivalentes a esta titulación de acuerdo con el III Convenio Colectivo, para el desempeño de los puestos de trabajo del Grupo IV Personal Operativo. Requisitos específicos No mantener en la actualidad una relación laboral fija en Correos. No haber sido separado del servicio ni despedido disciplinariamente, por hechos acaecidos en el ámbito de las sociedades del Grupo Correos. No haber tenido un contrato de trabajo extinguido con Correos por no haber superado el período de prueba. No haber sido evaluado negativamente por Correos en el desempeño del puesto solicitado en el proceso. Cumplir los requisitos contractuales conforme a la legislación vigente en materia de permisos de trabajo o cualquier otra que la sustituya. Cumplir con los requisitos establecidos legal y convencionalmente para los puestos de trabajo ofertados en la convocatoria. PRUEBAS DE ACCESO: 1º Ejercicio Tendrás que superar un cuestionario de 100 preguntas con una sola respuesta correcta sobre el temario de la oposición.